업앤업 → 설정 → 계정 → 회원탈퇴에서 안내를 확인한 뒤 본인 계정을 다시 인증하고 탈퇴를 확정합니다. Google 계정 자체가 삭제되는 것은 아니며 업앤업에 연결된 게임 계정만 삭제합니다.
앱을 설치하지 않아도 if1only8256@gmail.com로 제목을 “업앤업 계정 삭제 요청”으로 하여 요청할 수 있습니다. 가입에 사용한 Google 계정의 이메일로 보내주시면 본인 확인을 거쳐 처리합니다. 비밀번호·인증코드·결제 토큰을 보내지 마세요. 접수 후 확인이 필요한 항목과 처리 결과를 안내합니다.
닉네임·국가·기록·랭킹·친구·재화·아이템·장착 정보와 업앤업 로그인 계정이 삭제되며 완료 후 복구할 수 없습니다. 탈퇴는 자동 환불이 아니므로 미처리 결제·환불 문제가 있으면 먼저 고객지원으로 문의해주세요.
관련 법령상 필요한 결제·환불·공급 증빙과 거래 식별에 필요한 이메일은 해당 거래·처리일부터 5년, 불만·분쟁 기록과 필요한 이메일은 처리일부터 3년 분리 보관합니다. 탈퇴일부터 기간을 새로 세지 않습니다. 관련 보존 대상이 없는 이메일은 탈퇴 완료 시 삭제합니다. 차단 회피 방지용 최소 기록은 탈퇴일부터 3년 분리 보관합니다. 상세 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.